Usługa wiadomości błyskawicznych

 

Zapewnij zdalne wskazówki techniczne za pośrednictwem telefonu, WhatsApp, e-mail i innych narzędzi do wiadomości błyskawicznych, które pomogą rozwiązać nieprawidłowe sytuacje podczas korzystania z wyświetlacza.

page-200-200

Części wracają do fabryki w celu naprawy

☆ Definicja: Wadliwe części są wysyłane do HighMight w celu naprawy.

☆ Operacja:

Problemy materialne zwrotne za pośrednictwem oficjalnej witryny internetowej lub usługi posprzedażnej (jeśli HighMight określa, że ​​produkt ma możliwą błąd, dostarczy numer projektu i informacji o naprawie).

Napisz numer projektu na powierzchni pudełka opakowania i ekspresowego poślizgu dostawy, zaznacz go zgodnie z wymaganiami i wyślij na adres podany przez HighMight. Użyj oryginalnej skrzynki opakowaniowej do opakowania, aby zapobiec uszkodzeniom transportu Zwrócone produkty powinny być pakowane i transportowane w odpowiedni sposób i ubezpieczone w imię firmy klientów.

HighMight nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane niewłaściwym opakowaniem, niewłaściwym transportem lub innymi czynnikami podczas transportu.

☆ Limit czasu zwrotu (obliczony na podstawie daty otrzymania części):

 

Nazwa części

Czas reakcji usługi

Wysyłanie karty/karty odbierającej/karty funkcyjnej

Wydane w ciągu 15 dni roboczych

Przełączanie zasilania

Wydane w ciągu 15 dni roboczych

Moduły

Wydane w ciągu 15 dni roboczych

Inne akcesoria lub sprzęt

Wydawane zgodnie z konkretnymi okolicznościami

page-300-399

 

Przepisy usługi po sprzedaży

 

Okres gwarancji

Okres gwarancji rozpoczyna się od daty akceptacji i wynosi jeden rok. Jeżeli umowa określa okres gwarancji, zostanie ono wdrożone zgodnie z umową.

Zakres usług po sprzedaży

Awaria sprzętu i złącza na ekranie wyświetlacza, awaria systemu sterowania ekranem oraz części zamienne i sprzęt określony w umowie

Awaria.

 

Płatne i niezapłacone usługi

W okresie gwarancji

1. Usługa wiadomości błyskawicznych

2. Serwis naprawczy fabryki dla funkcjonalnych wadliwych części

Bezpłatna usługa w okresie gwarancyjnym

1. Niepowodzenie ekranu wyświetlania spowodowane przez instalację i konstrukcję o wysokiej wysokości

2. Niepowodzenie ekranu wyświetlania spowodowane niewłaściwą działaniem ludzkim

3. Niepowodzenie ekranu wyświetlania spowodowane klęskami żywiołowymi

4. Usługi wsparcia technicznego dla głównych wydarzeń

5. Inne usługi poza umową negocjowaną przez obie strony

 

Poza okresem gwarancji

1. Usługa wiadomości błyskawicznych

Bezpłatne usługi

2. Inne usługi posprzedażne oprócz usług komunikatów informacyjnych

Usługi płatne

Wskaźnik strat pikseli

Pixel Pitch p

Pełny ekran Pikselowy wskaźnik poza kontrolą (PZ)

P mniejsze lub równe 2 mm

Pz większy lub równy 10 ppm

2 mm < P mniejsze lub równe 4 mm

Pz większy lub równy 20 ppm

4 mm < P mniejsze lub równe 8 mm

Pz większy lub równy 50 pp

8 mm < P < 20 mm

Pz większy lub równy 80 ppm

P Większe lub równe 20 mm

Pz większy lub równy 100 ppm

 

Środki ostrożności dla eksploatacji ekranu wyświetlania

1. Wprowadź na ekranie: Najpierw włącz komputer sterujący, aby mógł działać normalnie, a następnie włączyć ekran wyświetlania LED.

2. Zamów ekran: Najpierw wyłącz moc ekranu LED, wyłącz oprogramowanie sterujące, a następnie poprawnie wyłącz komputer; (Najpierw wyłączenie komputera bez wyłączania ekranu wyświetlacza spowoduje, że jasne plamy na ekranie, spal lampę i będą miały poważne konsekwencje).

3. Po włączeniu i wyłączaniu ekranu wyświetlacza LED czas interwału musi być większy niż 5 minut.

4. Ekran można włączyć i zasilać dopiero po wejściu do komputera do oprogramowania do kontroli inżynierii.

5. Włączenie ekranu w pełnym białym ekranie, ponieważ prąd uderzenia systemu jest obecnie największy.

6. Włączenie ekranu w stanie poza kontrolą, ponieważ prąd wpływu systemu jest obecnie największy: komputer nie wprowadził oprogramowania kontrolnego i innych programów; B Komputer nie jest zasilany; C Moc części sterującej nie jest włączona.

7. Gdy temperatura otoczenia jest zbyt wysoka lub warunki rozpraszania ciepła nie są dobre, uważaj, aby nie włączać ekranu przez długi czas.

8. Kiedy linia wydaje się bardzo jasna na części wyświetlacza LED, należy zwrócić uwagę na wyłączenie ekranu na czas. Nie wskazane jest otwarcie ekranu przez długi czas w tym stanie.

9. Jeśli przełącznik zasilania ekranu wyświetlacza często wychodzi, należy sprawdzić ekran lub wymienić przełącznik zasilania w czasie.

10. Regularnie sprawdź jędrność części wiszącej. Jeśli istnieje luźność, zwróć uwagę na terminową korektę, ponowne uruchomienie lub zaktualizuj wiszące części.

11. Według środowiska ekranu wyświetlacza i części kontrolnej, unikaj ukąszeń owadów i w razie potrzeby umieść odstraszanie szczura.

12. Nie umieszczaj zielonych roślin przed zainstalowanym ekranem wyświetlacza.

13. Nie umieszczaj gniazd klimatyzacji przed lub nad ekranem, a różnica temperatury między tyłem a przodem ekranu nie powinna być zbyt duża (aby uniknąć kondensacji).

 

Środki ostrożności zasilacza

1. Moduł LED jest zasilany przez DC +5 V (napięcie robocze: 4.2 ~ 5,2 V), a zasilacz AC jest zabroniony; Pozytywne i ujemne bieguny zacisków zasilających są ściśle zabraniane do połączenia na odwrót (Uwaga: Po połączeniu z odwrotnością produkt zostanie spalony, a nawet spowoduje poważny pożar).

2. Napięcie zasilania ekranu wyświetlania LED: 100-240 częstotliwość: 50 Hz ± 5%.

3. Bezpieczny kontakt Ziemi jest niezawodny, drut uziemiający i przewód neutralny są niezawodnie izolowane, a zasilacz jest podłączony z wyposażenia o dużą moc.

4. Jeśli występuje zwarcie, potknięcie, palenie, palenie i inne nieprawidłowości, zasilacz nie należy wielokrotnie testować, a problem należy znaleźć na czas.

5. PRZEZ STABLICZNY ZASAD i wykonaj dobrą robotę, aby uniknąć uderzeń błyskawicy. Nie używaj go w trudnych naturalnych warunkach, szczególnie w silnych burzach.

6. Duży ekran musi być zasilany krokami, ponieważ maksymalny stan mocy całego ekranu będzie miał wpływ na cały system dystrybucji energii.

7. Ekran wyświetlacza LED nie może grać na pełnym białym ekranie o najwyższej jasności przez ponad pół godziny, aby nie powodować nadmiernego prądu, ogrzewania przewodu zasilającego, uszkodzenia lampy LED i wpływającym na żywotność usługi ekranu wyświetlacza. Zaleca się odtwarzanie dynamicznych filmów; Podczas korzystania z produktów LED wyświetlacza zasilacza nie można ciągle włączać i wyłączać. Dwie operacje powinny być oddzielone co najmniej 1 minuty.

8. Nieprofesjonalisty nie mogą dotykać wewnętrznych obwodów dużego ekranu wyświetlacza LED, aby uniknąć porażenia elektrycznego lub uszkodzenia obwodu.

Czyszczenie środków ostrożności

1. Regulowane czyszczenie i konserwacja: Po użyciu ekranu LED wyświetlacza przez długi czas na ekranie gromadzi się więcej pyłu i śladów deszczu, co wymaga regularnego i terminowego czyszczenia, aby zapobiec wpływowi na efekt oglądania.

2. Jeśli chcesz wyczyścić powierzchnię modułu, użyj miękkiej pędzla i delikatnie ją szczotkuj. Nie używaj żadnych substancji płynnych do oczyszczenia powierzchni modułu LED, w przeciwnym razie koraliki LED mogą zostać uszkodzone.

3. Correct Wiping: Powierzchnia dużego ekranu ekranu LED można wytrzeć alkoholem lub do usuwania pyłu można użyć szczotki lub odkurzacza. Nie wytrzyj go bezpośrednio mokrym szmatką.

 

Wymagania dotyczące odporności na wilgoć i przechowywanie

1. Wymagania dotyczące temperatury: temperatura otoczenia -40 stopień mniejszy lub równy t mniejszy lub równy 60 stopni, po otwarciu opakowania próżniowego produkt LED musi być przechowywany w środowisku o temperaturze z temperaturą<30℃ and a humidity <60%.

2. Według środowiska ekranu wyświetlacza i części kontrolnej, unikaj ukąszeń owadów i w razie potrzeby umieść odstraszanie szczura.

page-200-457